216 отзывов
Надежный продавец Prom.ua

Компания временно не принимает заказы и сообщения.

Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380961875989
Менеджер
+380662518017
Менеджер

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата и обмена товара: » Позвоните нашему менеджеру для получения реквизитов; » Отправьте товар Новой Почтой БЕЗ наложенного платежа и сообщите нам номер накладной; » После получения товара, в соответствии с правилами Новой Почты, наши менеджеры проверят его на исправность и комплектацию, после чего возможен обмен товара или возврат денежных средств. К сожалению, мы не сможем принять возврат или обменять товар в некоторых случаях: » После 14-ти дней с момента его получения; » При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.; » Если эти товары были уже в употреблении; » Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.